2025，打造超越人工智能的品牌价值

新年快乐！希望2025年对您来说是一个美好的开端。人工智能对营销的影响将持续。我们预计，到今年年底为止AI将参与超过90%的广告制作。

尽管表面上，人工智能让营销变得更加容易，但也使得营销从总体上更加具有挑战性。在一个数字化程度高、竞争异常激烈的市场（尤其是中国这样一个数字驱动的市场）中，要脱颖而出需要更智能、更全面的策略。

AI在营销中是把双刃剑

无论是在大众市场还是细分赛道，人工智能正在通过更快、更高效和更具成本效益的沟通方式改变营销——内容创作的“平民化”，小品牌和个人创作者制作高质量内容门槛的降低，使他们能够与大品牌竞争。

然而，这种内容“平民化”并非没有代价——人工智能生成的内容同质化严重且真实性缺失。所以，只有提升自身能力，品牌才能真正吸引目标受众并与之产生共鸣。

从短期交易到长期关系的转变

在内容同质化的时代，建立超越短期交易的品牌价值比以往任何时候都更加重要。品牌要想成功，必须专注于与消费者的情感连接——这是人工智能可以加强但无法完全复制的。

人工智能的输出水平虽然在不断提高，但往往缺乏来自人情味（当然，也有不少认为营销的创作内容也不尽人意）。例如，尽管人工智能可能更具有可靠性，但虚拟主播暂时还无法取代真人主播，因为无法达到观众所期待的真实性和情感共鸣。

相反，在创造力和差异化不那么重要的领域，例如客户服务，人工智能驱动的机器人客服已被广泛使用，效率极高。

传统与现代的碰撞

具有讽刺意味的是，在人工智能驱动的世界中，实体店等传统的触达点，正成为品牌差异化和促进人际联系的有力工具。比如在淘宝上开设的设计品牌，现在正逐渐走入线下，在线下开设实体店。这些实体店不仅帮助品牌脱颖而出，接触到新客户，同时解决不断上升的获客成本和退货率等问题。

跨越人工智能

人工智能在营销中最明显的应用，内容生成只是冰山一角。一些最有效却不那么引人注目的人工智能应用却隐藏在幕后，包括优化生产和交付流程，以及实现近乎实时的个性化服务。这些在运营上的改进不仅提高了效率，还创造了更丰富的、更难以被模仿的端到端的客户体验。

展望未来

品牌在制定和人工智能的相关战略时，不要只看表面，将人工智能和创新相结合，排除干扰，与消费者建立持久联系。

如果您计划将人工智能战略提升到一个新高度，China Skinny 随时为您提供相关支持。祝您在新的一年里取得成功！