从小米手机看中国消费者的进化
再没有几样东西能比手机更能改变中国消费者的日常沟通、品牌选择和消费习惯了。随着功能丰富的智能手机如小米推出的红米手机售价定为799元(约130美元),智能手机已经成为中国中产阶级和上层阶级触手可及的物件。中国5.91亿的互联网用户中4.6亿人使用他们的手机上网,而这一数字还会继续增长,因为预计明年中国市场将销售4.5亿部智能手机。三分之二的中国人使用他们的智能手机浏览网页或者购买产品。而在富裕的中国人中,这一比例近乎四分之三。
在竞争激烈的中国移动手机市场中,小米是值得关注的。这一本土品牌三年前刚刚推出,如今在中国的销量已经超越了苹果手机。不久前,注重形象的中国消费者可能在公共场合只能怯怯地掏出一部国产品牌手机;而现在年轻时尚的中国人特别自豪地在各种场合下掏出小米手机浏览网页,微信和购物。小米手机抓住了中国消费者的心,不仅外观设计精美,还有大量的铃声和提示音,更重要的是价格超值。这些优势加上一些巧妙的营销,例如独具创意的在社交媒体上提前发售,更有事半功倍的效果。在刚刚聘请了谷歌前安卓产品开发的副总裁,Hugo Barra之后,小米的野心已明显不再局限于中国。
中国人对小米与日俱增的爱正是中国消费者不断进化的范例。大多数的中国人为自己的中国根而自豪,如果本土品牌可以达到他们的预期,很多人也愿意支持国货。随着中国消费者变得更加自信,他们除了看中品牌,更加注重价值了。虽然苹果的iPhone有着更高质量的元件,但是越来越多的中国人认为苹果的品牌额外价值不值得支付这么一大笔额外的费用。尽管有些产品如奢侈品,奶粉和化妆品等仍然是国外品牌的领域,然而中国消费者在日益成熟,评估品牌和产品也更深层次了。现在仍有很多国外品牌可以引领更高价格,但是他们需要更充分的理由和更精彩的营销才能保住这一势头。