想要惊艳中国游客？那就别再只想着拖鞋和水壶了

上周，北京市已有大约12,000辆公交车完成了免费WiFi网卡升级，并已开通服务。对于首都那些痴迷互联网的上班族来说，这绝对是一个好消息，但这也与西方的旅游业从业者息息相关。

想象一下您是一位游客，刚从免费WiFi是酒店标配、甚至车费不到50美分的公交车上都有免费Wifi的中国来，到达波士顿或者布里斯班一家酒店，前台笑眯眯地告知您，Wifi的收费标准是15美元/时或30美元/24小时。作为一位注重价值的中国游客，您的第一印象可能很难再去考虑这家酒店到底有多好。一旦冷静下来，即使您非常喜欢房间窗外的景色或者酒店餐厅的食物，您也不太可能花费昂贵的价钱和朋友分享这一切。酒店也因此错过了一次绝佳的机会。

通过已体验的用户在微信或者微博上的宣传与拥护，是酒店或旅游景点向其他潜在的中国消费者们推销其服务的重要途径之一。84%出境旅游的中国游客会在社交媒体上分享旅途中美好或者不愉快的经历。35岁以下的游客，占出境游客总数的2/3，他们其中42%的人会在做旅游计划时从社交媒体上了解相关信息。

世界各地的酒店都想方设法吸引能带来丰厚利润的中国游客们。提供拖鞋、电热水壶、中国电视转播、会讲普通话的职员、中式粥类都是非常重要的，但大多数酒店经营者往往止步于此。

作为一个旅游业的经营者，可以从中国游客计划旅游之初直至最后回忆旅途的全程来了解他们所期待的旅程，理解线上渠道所发挥的重要作用并最大限度地加以利用，您将会赢得中国游客的心以及他们的钱包，同时，您也将创建出一支真正营销您服务的队伍。