网站在中国市场营销领域的重要性
业内早已有充分的研究数据和分析强调中国消费者深受数字渠道影响。然而多数的研究都将目光聚焦于电商和社交媒体,老式的网站反而并没有受到多少关注。
普华永道(PWC)在今年早些时候的调查数据显示,85%的中国消费者首选使用数字化渠道来研究产品,品牌网站是查找信息的主要渠道之一。
然而,随着数以百万计的网站争相抢夺访问量,网站不仅仅需要具备优秀的技术后台和直观的实用性,它们还需要为中国消费者提供其所需的内容。本土化的网站不是简单地将您的外文网站逐字逐句的翻译过来,而是需要定制内容,满足您的中国目标市场其需求、愿望及关切。
为确保您网站内容的相关性,最好先了解您的网站在客户旅程中担当的角色。China Skinny的研究数据显示,中国消费者最常在早期认识和教育阶段访问一个品牌网站,当他们熟悉品牌、对品牌感到满意之后,会转移到其它渠道,如在线购物或预订网站和实体店。考虑到这一点,网站内容要重点关注教育方面,尤其是那些知名度没有那么高的外国品牌和消费者不太熟悉的类别。
鉴于89%的中国网民使用移动设备上网,确保移动网站内容的连贯性以及让他们使用手机就能找到他们想要的信息显得十分必要,此时消费者的需求往往与他们坐在电脑前的需求不同。
简而言之,品牌网站是客户旅程中一个重要的接触点。一个精心筹备并营销得当的网站是建立品牌认知度、品牌教育和增加购买意向最具成本效益的渠道之一。
基于本期网站的主题,China Skinny刚刚更新了自己的网站, chinaskinny.com。我们的新网站具有更好的叙事性,增加了关于我们以及市场营销、研究和数字服务的信息。就如同我们所做的一切改变那样,我们始终想方设法让自己变得更好。如果您有任何反馈,无论是正面的还是负面的,我们都很乐意了解。同样地,如果China Skinny能够协助您建立网站以及使您的整体营销更有效,请立即联系我们。希望您喜欢本周通讯周刊。