如何做到不卖给中国消费者

在过去的几年里，我们看到了中国品牌伴随着复古主题和怀旧情绪在逐渐崛起。 虽然许多品牌在其鼎盛时期相对默默无闻，但如今，它们在国际化的中国越来越引人注目。 政府媒体和阿里巴巴等紧跟潮流，推出了“天猫中国品牌日”等节日，并将中国时尚品牌带入纽约时装周。

这代表了中国人日益增加的自豪感。中国人对自己和本土品牌变得愈加自信。 但这并不意味着外国品牌在中国的终结，它意味着中国消费者不再盲目地认为国际品牌更好。 他们比以往任何时候都更加挑剔国际品牌，和其所传递的信息及销售的产品，并期望这些品牌产品适应中国文化。

外国品牌错用中国文化的例子数不胜数。每年春节，都有品牌错用生肖动物。有个我个人很喜欢的例子，耐克曾把“发福”印在了鞋子上，殊不知“发福”的意思是“变胖”。大多数这些错误都无伤大雅，消费者很快就会忘怀。然而 D&G杜嘉班纳上周的歧视丑闻把错用中国文化拉到了一个新的底线。

曾在2017年，这个意大利奢侈品牌D&G杜嘉班纳做的广告被认为体现了中国的落后，并有歧视色彩。因此，中国消费者更加批判地看待D&G。您可能会认为该品牌在与中国相关的交流沟通方面会更加谨慎。相反，他们走了另一条路。近日，杜嘉班纳发布了三个“用筷子吃饭”的视频，以此推广他们花了百万美元的上海时装秀。主演是一个亚洲女模特，有一个男性画外音用普通话在告诉她如何用筷子吃披萨，意大利面和奶油蛋卷。这在中国的社交媒体引发了愤怒，微博上前十名的热门话题都是关于D&G。这些视频被指控有性别歧视和种族主义的倾向，并继续展示中国的落后。

就在事情已经不能更糟的时候，Stefano Gabanna，D&G设计师和创始人，继续力挺这些视频。当地中国团队把这些视频从中国的社交媒体删除后，他的官方Instagram账号就开始了对中国的辱骂，比如， “从现在开始我所做的所有国际采访中，我会说中国是（大便表情符号）的国家” 和 “中国是无知的又脏又臭的黑手党” ，以及其他等等的辱骂。 该品牌后来声称他们的帐户遭到黑客攻击，但为时已晚。

中国时尚和娱乐界的大腕以及走秀的24位模特宣布他们不会出席当晚的时装秀，该时装秀也最终被取消。 中国主要的电子商务平台和连卡佛也下架了D＆G产品。 甚至有报道称D＆G雇用了警卫来保护其线下商店。

D＆G未来道路如何？鉴于自从推出视频以来，中国社交媒体充斥着对其的讽刺和抵制，其最大的挑战是如何被中国消费者重新接受。这将是一条漫长的道路。为了在世界上最大的奢侈品市场上取得一定的信誉，他们需要做的不仅仅是来自创始人的道歉视频和一些广告（希望别再搞砸了）。他们需要更加努力地从基础开始，采取一些实际举措，向消费者展示他们比以往更加的尊重和了解中国的文化。甚至可能值得Stefano来中国看看，了解一下当下真实的中国。早知如此，他当初应该来我们Skinny的总部寻求帮助。我们希望你喜欢本周周报。