通过社群营销在中国建立真实和可持续的参与

我们在九月初写的一篇文章谈到了中国一些以社区为中心的举措。从包括美团和拼多多在内的大型社群，到像跳海村这样酒吧里的小众社群，都有这样的例子。品牌对此表现出浓厚兴趣，我们收到了许多咨询，希望获取更多关于社区倡议的信息。

因此，我们编写了一份白皮书，提供更多更深入的例子，以及在中国考虑社区营销活动时需要考虑的其他问题。这也解释了为什么社区营销在中国比在其他市场更重要。

很多品牌在定义目标受众时，通常会使用传统的人口统计数据，比如年龄、生活阶段、性别或收入。然而，他们经常忽视了自己的忠实用户——这个非官方社群对于他们的购买决策和宣传影响力远超过其他任何社群。

在中国，许多以社群为中心的项目旨在通过充分利用中国消费者的数字智慧来接触这些部落，并专注于建立在线社群。然而，最成功的品牌也会结合实体接触点来与群体连接、吸引和发展关系。

例如，咖啡品牌Seesaw将文化活动视为吸引目标受众的重要方式。它还举办了一些实体活动，如画廊和博物馆漫步，并通过一份老式印刷报纸提供支持。巴塔哥尼亚采取了类似的方法，通过组织户外活动来与喜欢户外活动的人建立联系。

将实体活动与在线接触点结合起来对于以社区为重点的活动至关重要。耐克提供了一个很好的例子，通过实体和数字活动建立跑步社群，并且还提供风格指导、锻炼计划和最新的体育技术，所有这些都可以在其数字账户上获得。Lululemon第二季度34%出色增长主要归功于其通过线上和线下活动培育社群。

很多品牌过于倾注营销预算在昂贵的KOL和直播上。虽然这些可以提高知名度并鼓励尝试，但通常会对交易产生冲击，除了短期收入飙升外几乎没有什么好处——一般利润率较低，因为许多KOL要求折扣来推广你的产品。

这种营销方式虽然有其优势，但如果将一部分支出用于社群孵化计划，可以更长久地与目标受众建立真正的互动。这样做不仅能让消费者更愿意购买您的商品和服务，而且无需大幅折扣或昂贵广告也为品牌提供源源不断的口碑营销。因此，在提供最引人注目、最具成本效益的营销方案时，许多品牌可能会考虑采取这种策略。

欢迎您下载我们的社群营销白皮书，深入了解中国社群营销的实践，并与China Skinny联系，探讨如何将其应用到实际中，以满足您目标受众和品牌精神。