中国人并不是一样的——尤其在涉及市场营销时

向一个北京人提起上海,很有可能他们会对其嗤之以鼻;而对一个上海人说起 北京,他们可能也会嘲笑。北方人喜食面食,而南方人则更偏爱大米。在中国不同区域旅行,从人们的外貌、饮食和文化方面能明显感觉到差异,就如同气候的多样性。尽管大多数人都意识到这一点了,但奇怪的是我们很多的营销努力仍旧是将中国视为一块同质的土地,或者最多,将复杂的一线城市消费者区别于其他城市的消费者。

这段有关区域差异的视频,将向我们诠释如何综合思考中国,既要考虑到城市级别的复杂性,又要考虑文化、气候及饮食的区域差异。这一差异经常会在中国各地对护肤品的需要中被引用,因为生活在南方湿润气候下的消费者肯定与北方干燥气候下的消费者需求不同。有些城市可能护肤品中最重要的是防化学烟雾所带来的侵害,而另外一些城市则更需要防晒。

本地化您的产品或服务特点仅仅是一个开端,您营销组合的其他元素和消费体验也应当考虑区域差异。在中国数百座人口超过百万的城市中使用同一方式营销是不太实际的,但是仍然有改进的余地。广告,在一般情况下,哪怕只是在表层做一下区域化处理,就能收到更有效的效果。一幅长城或者CCTV大楼的背景图,加上一副类似土匪发声的画外音,在北方城市也许效果不错,但,举例说,在上海就达不到预期效果了。随着我们中的许多人越来越多地在营销中使用互联网,社交媒体和手机,我们也可以相当具体地针对中国不同的区域。

成熟的中国消费者正变得更加自信,越来越多地发现自己的身份和独特的狭隘个性。因此,我们最好在营销中考虑到这一点。

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