中国妈妈们的消费特征

“不是我不爱国，我只是不想让我的宝宝受任何伤害。”一位中国女性被中国港务局发现走私日本纸尿裤时这样解释说。没有比这句话更能代表中国父母的心声了。

在中国，有数百万母亲跟这位女性一样，不愿意拿孩子的健康冒任何风险。澳大利亚零售店售出的一半左右的婴幼儿奶粉都是由这样的中国母亲通过代购购买的。有些中国家长甚至不会为孩子购买任何的国产产品。即使北京政府如今不断地宣传国产产品十分安全，过去的丑闻仍旧历历在目。

从许多方面来说，中国母亲都体现了中国消费者的显著特征——她们只是将这些特征发挥到了极致。首先，中国母亲对国产产品一直缺乏信任。这种怀疑使得她们像博士生一样对产品做大量的研究。她们对于产品及其来源的认知水平是世界上任何其他国家的主要消费群体无法企及的。

她们做的研究大多都是网上的。很多中国母亲在生完孩子后要在家休息至少一个月，因此她们有很多时间在智能手机上查找和评估各种产品。这也进一步强化了她们在怀孕期间所关注或使用的微信帐号、微信群、论坛、网站及软件等等。

当她们回归到工作当中，网络更能协助她们应付前所未有的忙碌生活。比如，去年网购母婴用品的总金额达到了540亿美元，是前年的两倍。而父母对于跨境购物的影响更为明显。据天猫国际的数据显示，只有5%的国内网购消费者在网上购买婴儿护理产品，而跨境购物者的比例则达到17%。

现在，中国母亲对于品质的长期关注这一消费特征几乎在所有的消费群体和消费类目中都有体现。然而妈妈们和其他消费者的不同在于她们的品牌忠诚度。尽管一般的中国消费者位列全球最花心消费者之一，但像婴儿配方奶粉这样的产品在中国快消产品中有着最高的品牌忠诚度。

如果您的品牌在妈妈们的研究中得分颇高，并且您可以使忠诚的中国父母放心购买您的产品，利润将相当可观——为了确保孩子的安全与健康，中国的父母有时愿意花费最昂贵的价格来购买相关产品。希望您喜欢这一期的Skinny。