确保品牌在中国的目标受众相关,才能建立有效联结
在当今世界的任何市场中,仅仅有一个通用的主张和营销策略是远远不够的。试图吸引所有消费者往往会以吸引不到任何人而告终。幸运的是,大多数品牌已经意识到,从世界其他市场移植营销策略并指望它们在中国奏效几乎是不可能的。但仍然有许多品牌没有认识到,在中国进行本土化战略需要更多维度上的调整,才能与中国本土不同的目标受众产生共鸣。
纵观全球,几乎没有哪个市场的目标受众之间的差异比中国更明显了。不同城市、地区和城市内部的消费者偏好和行为可能存在巨大差异。将地理位置与代际差异叠加在一起,就会得到一个由不同消费群体组成的矩阵,每个群体都有自己的特定需求、文化线索和历史驱动因素。在这些年轻群体中,有一系列的子群体——无论是游戏玩家、骑行爱好者、露营者、宠物爱好者、面包师、阴柔系男生等等——所有这些都为每天被无数信息轰炸的消费者提供了另一个层次的联系和有意义的东西。
尽管China Skinny做了大量的研究和战略开发项目,研究如何最好地识别和联系合适的目标受众,但我们并不能说对中国每一个不断变化的目标群体都了如指掌。我们认为没有人能做到这样。正因为如此,我们非常乐意分享其他机构的分析,我们认为这些分析提供了很好的见解,可以帮助您更好地了解目标受众。
在过去的几个月里,波士顿咨询公司发布了一些我们认为值得分享的研究结果。第一部分深入探讨了中国消费市场的代际差异和细分。该报告强调,在未来7年内,中国预计将有8000万消费者进入中产阶级到富裕阶层,这四代人正在主导这一群体。他们包括婴儿潮一代,这一代人努力工作,奉献精神,他们追求“奢华”,为健康而饮食; X世代,追求地位和品质的财富积累一代; Y世代,追求专业、重视生产力的自我加速发展的一代; Z世代是精神生活丰富的一代,他们创造了亚文化,渴望舒适。
尽管许多品牌似乎痴迷于中国的Z世代消费者,但该研究强调,X世代和Y世代才是中国消费的主要推动力,而且在相当长一段时间内都将如此。正如我们过去所指出的,最有可能购买外国产品的中国消费者也是这一群体的一部分。这些消费者也拥有最强的意愿在各种类别中进行交易,并且更愿意为更高质量的生活支付溢价。
这项研究的一个有趣的成果是,需要确定每个人的个人资料的哪些方面在年龄和生命阶段保持不变,哪些方面是可变的。该研究还强调,70%的中产及富裕阶级消费者的增长将来自三线城市或更低的城市。
波士顿咨询公司的另一项研究着眼于不同城市类型的消费者在生活理念、消费模式和价值观方面的明显差异。他们将城市分为两类,这两类城市有着共同的特征:新兴城市和传统城市。在深圳这样的新兴城市,技术变革和快节奏的生活方式让消费者优先考虑效率,寻求身临其境的体验。而在青岛和昆明等传统工业城市,节奏较慢导致人们更看重习惯规矩和相知相熟。
将品牌的目标群体定义为更细粒度的层次似乎需要更多的前期工作,但这将为你构建营销计划的其余部分提供坚实的基础,同时确保该计划更有可能以有意义的方式产生共鸣。联系China Skinny,了解我们如何帮助您明确目标受众并建立共鸣计划。