China Skinny: 2017年影响中国消费者购买决策的八大营销趋势
在Skinny的团队工作，年底总是我们最享受的时刻。 除了一贯的节日颂歌、礼物包裹及庆祝活动以外，年底也是总结过去12个月并展望未来一年的重要时刻，这样才能确保我们继续引领我们的客户始终站在令人兴奋和充满活力的中国市场前沿。
以下是China Skinny认为2017年关于中国市场您需要注意的几个重点的快照：
1. 根据渠道定制包装
大型零售商和便利店采用不同的包装已经是一件习以为常的事了，但在中国，为其他重要的销售渠道量身定制包装却经常被忽略，如电商平台。了解消费者使用不同渠道的主要动机、购买习惯，确保产品尺寸、多包装，乃至包装的外观和手感都视渠道量身定做，使品牌保持竞争力、贴近消费者。此外，某些特定类别还应考虑为重要的代购渠道提供最佳包装。
2. 将电商平台作为营销工具
仅依据战略性的促销成果来衡量一个品牌在电商平台的成功与否将会使您错失更大的版图。电商已经成为了许多中国消费者客户旅程中至关重要的一个接触点，电商平台通常是他们在线上或线下购买前去了解产品和品牌的工具。电子商务平台上的营销机会变得更加丰富却也更复杂，如视频直播等创新营销。如果做得好，那么电商店铺可以优化成为树立品牌意识、提高消费者互动性、忠诚度及品牌拥护的载体。
3. 欣欣向荣的小众线上平台
尽管最近中国的电商巨头进行了大量整合，但雄心勃勃的新商家看中了更具针对性的小众平台，而且取得了不错的成效。这些平台在特定领域甚至可以替代电商巨头如天猫、京东等。我们只需要看看比国内电商更为分散的跨境类别就知道了。 其中许多平台为垂直电商，例如母婴、服装、美容、高端食品和饮料，这些平台通常可以达到500万、1000万甚至2000万的活跃用户，他们相比起大型平台的用户来说，对价格的敏感度更低，更有针对性，并且产品也更容易上线。
4. 按照场合与顾客细分产品类别
越来越精明的中国消费者希望在购买产品和服务的同时感受到一点爱，因此明智的品牌正在为顾客量身定制产品、配方、包装，甚至是创立子品牌以迎合特定的场合或小众客户群。我们都知道就中国的市场规模，即便是小众市场都可能大过一些国家整个市场，所以中国的小众市场还是非常有利可图的，并且迎合顾客口味的竞争也小得多。
5. 低线城市
中国的较小城市已经被谈及多年，但它们从未与这么多的商品产生如此多的相关性。在监控消费者兴趣与线上购买习惯时，China Skinny发现了越来越多不太知名小城市的消费者开始寻找更精致、更高价值的产品和品牌。这些城市的实体店零售商根据线上商店趋势，提供了高价值的产品，建立了意识和偏好，这对线上和线下的需求产生了螺旋效应。生活在低线城市的消费者不仅变得越来越富有，而且对国外生活方式、产品和趋势的意识更强了。他们获得国外签证和搭乘航班的途径变得更方便，也很乐意去更远的地方旅行。因地制宜非常重要，在上海适用的并不一定在北京适用，这是由于消费者偏好、口味、气候、生活方式和情绪线索存在差异。低线城市也是这样，所以最好为特定的城市或群体定制营销组合并给他们一点爱，就像第四项所提及的。
6. 更有效地运用大数据
大数据多年来一直是一个热门话题，但它不再仅是一个可选项，而是应该更明智地、直观地并在综合其他考虑因素的背景下使用大数据。中国的“超连接”消费者为这个星球提供了一些最丰富的数据用于研究行为和偏好。现在有许多地方可以用到大数据，如决定将哪个低线城市定为目标市场、调整产品开发和促销、理解与您的目标市场相关的情感字符等。
7. O2O虚拟现实与增强现实
线上和线下的触点从未有过如此模糊的界限，但今天我们在中国见到了。这一领域的创新不会马上停止，例如最新的Amazon Go（可能很快中国的山寨版就会出现）。现在VR(虚拟现实)和AR(增强现实)正为O2O添加了一个全新的维度组合。“Virtual Reality(虚拟现实)”是2016年在百度上被搜索最频繁的技术术语，随着阿里巴巴一毛钱售卖VR眼镜、Pokemon Go游戏异常火爆，中国的主流消费者能够越来越多的接受并接触到VR技术。VR与AR的常用功能将远远超出目前仅作为针对消费者的营销和销售渠道，而拓展到中国的销售、客户服务及其它相关人员的培训和参与。
8. 真正的微商
中国处于全球领先的微商是一项兴奋的创新，微商指在诸如微信的平台上买、卖的能力。微商店铺的数量比电商多出5倍多。明智的品牌将会开始利用社交粉丝的巨大潜力，使其转变为品牌的销售人员，并采用奖励机制促使他们将您的商品销售到由朋友、家人和同事构成的人际网络。
就是这些了！在这样一个充满活力的中国市场，总是很难保证八项全做到。重要的是要抓住这八个趋势之中的联系，将它们作为您正在构建的大版图中的一部分。China Skinny经常收到关于数字化战略的项目请求，但我们经常会结合对线下相关的考虑来提出意见和建议。尽管我们未将其纳入以上八大趋势，但我们希望2017年最大的趋势是品牌更多意识到如何更好的整合方方面面，以整体的眼光来制定策略。预祝2017蓬勃发展，快快乐乐！China Skinny希望能协助您一起构建2017年新版图并实现它！
